全新麦光服务理念大揭秘

全新麦光服务理念大揭秘

荷 兰皇家飞利浦是一家专注于技术的公司，致力于通过优质照明领域的有意义创新从而提升人们生活品质，公司在节能照明解决方案和新型照明应用方面居于世界领先 地位，在行业当中起着相当的影响力以及良好的口碑。中山市长隆贸易公司作为飞利浦照明的华南区代理商，经过7年电子商务实践与研究，注册麦光电子商务有限 公司，打造全新照明销售新模式，自此开始致力于在互联网上开拓更为广阔的销售市场，以网上营销技术带动传统照明行业的革新，让更多的人知道并了解飞利浦的 照明产品，目前麦光结合互联网思维以及客户至上的服务理念不断创新，业界与客户好评如潮，产品销售遍及全球。

但是麦光仍始终相信，只有在服务上不断超越，用心对待每一个客户，用心呵护每一件商品，严格把控每一个细节，才能给客户带去最为优质的购物体验。

日前，麦光在之前的基础上，再次丰富和完善了更多的服务细节，将新年度的服务理念拉升到了一个更高的标准。

一、正品保障

　 　新的一年里，作为飞利浦照明官方授权的优质代理商，麦光将始终秉承着诚信为本的经营理念，在采购渠道上不断深化，保证100%原厂正品，我们对产品包装 进行100%全检，并定期对产品进行随机的拆封抽检。所有出库产品均由经过专业质检人员对包装再次检查，确保每一件飞利浦照明产品的质量。

二、照明解决方案

　 　麦光将提供从户外到室内各个应用领域的照明解决方案，免费的照明设计服务，咨询服务，以及相关的照明信息服务，力求最大限度地满足消费者的需求，是客户 获得一站式的购物体验。麦光今年新增的工程部门，将重点致力于各种户外照明解决方案，提供专业的设计方案及详尽的报价服务，全方位地为客户排忧解难。

三、七天退换货

　　从麦光购买的飞利浦照明商品自收货之日起，凡是出现任何质量问题，均可无条件退换货品。退货无损均可无条件获得全额退款，退货费用由麦光承担，到仓的退货包裹全部当天操作退款。

四、金牌客服

　　每一个麦光的客服都具备过硬的专业素质，时刻微笑恭候您的声音，360度面面俱到地为您解决问题，每一个麦光人都是您最耐心最忠实的客服。

五、破损包换货

　　麦光首创照明行业破损包换货服务，避免因物流问题对客户造成损失，换货零门槛，保证反馈及时，快速解决。

六、闪电发货

麦光采用电商界领先的ERP系统，订单付款后库房即刻开始处理，配货包装准确率高达99.993%，大幅领先行业平均水平，高频提货，直对快递公司，第一时间出库。千万级的库存准备，保障现货供应，为节省每一秒而努力。

六大准则只是一个新的开始，麦光人仍在努力。

期待与您更好地合作。